Toute eau potable est traitée à partir d'une source d'eau, généralement un lac d'eau douce, une rivière, un puits ou parfois même un ruisseau. Cette eau peut être vulnérable aux contaminations accidentelles ou intentionnelles, ainsi qu'aux variations climatiques ou saisonnières. Surveiller la qualité de l'eau permet d'anticiper les modifications du processus de traitement.
Première étape : Prétraitement de l'eau de source, également appelé coagulation et floculation, les particules seront intégrées à des produits chimiques pour former des particules plus grosses, puis les particules plus grosses couleront au fond.
La deuxième étape est la filtration. Après la sédimentation lors du prétraitement, l'eau claire traverse les filtres (généralement composés de sable, de gravier et de charbon) et la taille des pores. Pour protéger les filtres, il est nécessaire de surveiller la turbidité, les matières en suspension, l'alcalinité et d'autres paramètres de qualité de l'eau.
La troisième étape est la désinfection. Cette étape est très importante : après filtration de l'eau, il faut y ajouter un désinfectant, comme du chlore ou de la chloramine, afin d'éliminer les parasites, bactéries et virus restants et de garantir la salubrité de l'eau lors de son acheminement vers les habitations.
La quatrième étape est la distribution. Nous devons mesurer le pH, la turbidité, la dureté, le chlore résiduel et la conductivité (TDS). Cela nous permet d'identifier rapidement les risques potentiels pour la santé publique. La valeur du chlore résiduel doit être supérieure à 0,3 mg/L à la sortie de l'usine de traitement d'eau potable et supérieure à 0,05 mg/L à la sortie du réseau. La turbidité doit être inférieure à 1 NTU et le pH doit être compris entre 6,5 et 8,5. Un pH inférieur à 6,5 est corrosif et un pH supérieur à 8,5 est facilement entartré.
Cependant, dans de nombreux pays, la surveillance de la qualité de l'eau repose actuellement principalement sur des inspections manuelles, ce qui présente de nombreux inconvénients : rapidité, globalité, continuité et erreurs humaines. Le système de surveillance en ligne BOQU permet de surveiller la qualité de l'eau 24 h/24 et en temps réel. Il fournit également aux décideurs des informations rapides et précises sur l'évolution de la qualité de l'eau en temps réel, garantissant ainsi une eau saine et sûre.
